Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Kopírka Centrum Slovakia s.r.o., so sídlom Obchodná 15, 811 06 Bratislava (ďalej len „poskytovateľ“), a klientom pri objednávaní tlačových, kopírovacích a súvisiacich služieb.
Objednávku je možné urobiť osobne na pobočke, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom formulára na tejto webovej stránke. Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení poskytovateľom.
Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku na stránke Cenník a sú konečné, vrátane DPH. Platba je možná v hotovosti, kartou na pobočke, alebo na základe faktúry pri firemných objednávkach po vzájomnej dohode.
Štandardný termín vyhotovenia zákazky je do 24 hodín od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Expresné zákazky sú možné za príplatok podľa aktuálnej vyťaženosti pobočky. Hotovú zákazku si klient vyzdvihuje osobne na pobočke, prípadne je možná donáška po dohode.
Klient zodpovedá za obsah, autorské práva a správnosť podkladov odovzdaných na tlač alebo kopírovanie. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť vyhotovenie zákazky, ktorá je v rozpore s platnými právnymi predpismi.
Reklamácie kvality tlače alebo väzby je potrebné uplatniť bezodkladne po prevzatí zákazky, najneskôr do 3 pracovných dní, osobne na pobočke alebo e-mailom na [email protected].
Pri zákazkách vyrobených na mieru (tlač podľa individuálnych podkladov klienta) nie je možné odstúpiť od objednávky po začatí jej spracovania, v súlade s platnými predpismi o ochrane spotrebiteľa pri zákazkovej výrobe.
Tieto obchodné podmienky sú platné od zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa a vzťahujú sa na všetky objednávky realizované od tohto dátumu.